Nee, omdat u een vast entree bedrag betaald en al onze automaten in de gamehall daarna vrij te spellen zijn, werken wij niet met prijzentickets en u kunt dan ook geen prijzen bij ons winnen.
Dat maakt ons concept “All you can Play” (anno 2020) juist zo uniek in Nederland, een moment van betalen en daarna onbezorgd naar hartenlust gamen, zonder (extra) geld in te hoeven werpen in de automaten of een pasje (weer) te voorzien van nieuwe credits.

Mocht u toch met een knuffel, sleutelhanger, petje o.id.naar huis willen gaan, dan kunt u terecht bij onze receptie, we hebben diverse leuke merchandise te koop tegen schappelijke prijzen.

U kunt contact hiervoor opnemen via de mail of een formulier invullen op onze site onder het kopje “Over ons” en dan vacatures.

Ja er zijn groepskortingen beschikbaar voor groepen groter dan 20 personen.
Ook zijn er diverse mogelijkheden voor school en/of bedrijfsuitjes.

Onze huisregels kunt u vinden onderaan de hoofdpagina van de desbetreffende vestiging die u wilt bezoeken.

Heeft u een vraag die niet in onze FAQ lijst staat, kunt u contact met ons opnemen via de mail en/of ons bellen met deze vraag.

U kunt onze openingstijden vinden op de hoofdpagina van de vestiging die u wilt bezoeken.

Ja dat is zeker mogelijk, meld u zich bij de receptie als u uw speeltijd wilt verlengen.

Het eten vind standaard aansluitend plaats na het gamen, mocht u vooraf willen eten vragen wij u (ruim)vooraf contact op te nemen met ons, dan kunnen wij kijken of dit op dat moment mogelijk is

Ja er word binnen in de gamehall toezicht gehouden door ons personeel of bezoekers zich aan onze huisregels houden, mocht er zich iets voordoen wat niet door de beugel kan, kan in het uiterste geval de toegang ontzegd worden.

U kunt bij de receptie melden dat u iets bent verloren als u tijdens u bezoek iets mist, mocht u nadien ontdekken dat u iets mist kunt u ons een mailtje sturen met u gegevens en wat u bent verloren.

Nee u betaald enkel voor de entree, al onze spellen in de gamehall staan op Free Play en zijn dus GRATIS te spellen zonder dat u geld in hoeft te werpen of u een pasje nodig heeft waar credits voor gekocht moeten worden.

The Gaming factory Tilburg heeft een eigen parkeerterrein waar u gratis kan parkeren, mocht deze vol zijn kunt u parkeren in Eginhardstraat langs het trottoir.

The Gaming Factory heeft meerdere locaties in Nederland.
Op het moment hebben wij vestigingen in Tilburg en Vlissingen.

Ja dit is zeker mogelijk, alleen op drukke momenten kan het voorkomen dat u op dat moment niet direct naar binnen kan en even moet wachten.

Nee dit is zeker niet verplicht, alleen als u vooraf boekt bent u zeker van een plekje in onze gamehall.

Op dit moment verkopen wij geen abonnementen.

Ja we hebben cadeaubonnen/waardebonnen, deze zijn verkrijgbaar aan de receptie, u kunt zelf kiezen welke waarde u op de bon wilt hebben.
Deze kunnen ingeleverd worden bij de receptie of de unieke code kan gebruikt worden bij een bestelling via de website.

Ja dat is mogelijk, u kunt zo vaak heen en weer door de poortjes als u wilt, enkel blijft u speeltijd doorlopen.

Nee jassen zijn niet toegestaan in de gamehall, u kunt uw jas ophangen in de garderobe of gebruik maken van een kluisje (tegen betaling), ook als u (enkel)plaatsneemt in het horecagedeelte willen wij u verzoeken u jas op te bergen en deze niet aan te houden of over een stoel te hangen o.i.d

Nee dit is niet toegestaan, grote tassen zijn niet toegestaan in de gamehall, enkel kleine schoudertasjes zijn toegestaan.

Ja dat is zeker mogelijk, contant geld is nog steeds een wettelijk betaalmiddel.

Ja dat is zeker mogelijk, neemt u daarvoor contant op via de mail of telefoon van de desbetreffende locatie waar u geboekt heeft.

U kunt uw reservering in overleg verzetten naar een andere datum, geld terug is helaas niet mogelijk.

Ja dat is mogelijk, een kluisje kost €0,50 per gebruik en word niet geretourneerd.

Ja dat is zeker mogelijk, onze bar in zo ontworpen zodat men zowel in het horeca gedeelte als in de gamehall eten en drinken kan bestellen.

Als u (veel) te laat uit wil checken, komen er mogelijk extra kosten bij (€7,50), die u direct dient af te rekenen.

Helaas is de bovenverdieping niet toegankelijk voor gehandicapten, omdat deze alleen te bereiken is via een trap.

Rollators en kinderwagens  zijn toegestaan, indien deze te breed zijn voor het normale toegangspoortje kunnen deze via het gehandicapten poortje naar binnen.

Ja iedereen vanaf 5 jaar en ouder die de gamehall betreed dient entree te betalen, indien de ouders voor in het horeca gedeelte blijven zitten hoeft men geen entree te betalen en mogen zij indien geweest zo nu en dan even bij de kinderen gaan kijken of een foto maken.
Mits dit bij en bij blijft, anders kan er alsnog entree gerekend worden.

Bij de bar kunt u een controller halen, hiervoor betaald u €5,- borg. Wanneer u de controller weer terug inlevert, krijgt u de €5,- ook gewoon weer terug.
Dit kan ALLEEN contant, mocht u geen contant geld hebben, kunt u bij de receptie 5 euro (bij)pinnen.

Kinderen tot en met 4 jaar zijn gratis, vanaf 5 jaar betaalt u de entree prijs, het tarief is hetzelfde voor iedereen vanaf 5 jaar en ouder.
* (Kinderen tot en met 4 jaar betalen dus geen entree, enkel is het spelaanbod zeer beperkt voor hele kleine kinderen).
Echter kinderen tot en met 12 mogen enkel naar binnen onder begeleiding van een volwassene, de volwassene mag ook voor in de horeca blijven, echter mag de volwassene het pand niet verlaten.

Ja dat is mogelijk, we hebben een aparte ingang voor mensen in een rolstoel, enkel zijn de beide vides in Tilburg alleen toegangkelijk met een trap*.
En binnen is helaas op dit moment geen invalide toilet aanwezig.

*(De PlayStations en een klein gedeelte van de automaten zijn dus helaas niet toegangkelijk voor mensen in een rolstoel)

Nee eigen eten drinken zijn is NIET toegestaan binnen The Gaming Factory, ook eigen taart o.i.d. meenemen voor een verjaardag is helaas niet mogelijk.

Je speeltijd gaat pas in bij het inchecken bij het ingang poortje, de speeltijd dien je zelf bij te houden, mocht je twijfelen hoeveel speeltijd je nog hebt kun je je ticket laten scannen bij de receptie.
Mocht je (veel) te laat uit (willen) checken zijn hier kosten aan verbonden, deze kosten bedragen € 7,50 per persoon.
je hebt je ticket dus ook nodig om uit te checken, verlies deze dus niet ! en berg deze veilig (niet gevouwen) op.

Helaas zijn dieren niet toegestaan in ons pand muv hulphonden.